Caso de Éxito Zurich

Zurich ganó la 9ª Edición de Premios IMm en la categoría Premio Especial con su proyecto ¡Hola Empatía!, un proyecto de transformación cultural que se ha creado inicialmente para los equipos de los fronts (Atención al cliente, Siniestros, etc.), que tienen contacto directo con el cliente, pero rápidamente ha demostrado su valor y se ha extendido a más equipos, incluyendo al Comité de Dirección de la compañía, adaptándolo a las necesidades de todos los participantes